Savoir se connaitre (savoir être) soi-même pour mieux gérer le client difficile, transformer un client difficile en client fidèle …

Connaitre les rôles d’un manager de la force de vente, acquérir les outils de management d’une équipe de commerciaux, savoir organiser, …

Améliorer la performance par une maitrise de la Gestion du portefeuille clients, savoir transformer les objectifs de résultats en objectifs d’activités

Booster les Chiffres d’affaires par la maitrise et l’utilisation des techniques de vente et de négociation commerciale